FAQs

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos de Media Cloud.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous.

La suite Media Cloud est un ensemble de solutions cloud qui s’adapte aux exigences et aux besoins du flux de production quotidien des médias. Les équipes peuvent y accéder et se connecter où qu’ils soient, pour une mobilité optimale.

 

 

 

 

Vous avez entre 2 et 35 utilisateurs et vous recherchez le meilleur système de rédaction intégré ? Alors, Media Cloud est fait pour vous.

Contactez-nous via le formulaire disponible sur notre site web et un responsable répondra à toutes vos questions.

 

Le prix est calculé selon le nombre d’utilisateurs simultanés et selon les besoins de votre entreprise. Calculez votre prix sur-mesure en remplissant un court formulaire et en indiquant quelques informations clés sur votre entreprise :

Calculez votre prix sur-mesure de

Calculez votre prix sur-mesure Media Cloud Editorial

Calculez votre prix sur-mesure Media Cloud Advertising

Calculez votre prix sur-mesure Media Cloud DAM

Calculez votre prix sur-mesure Media Cloud Audiences

 

Oui. Nos applications s’exécutent sur les systèmes d’exploitation Windows/MAC et les systèmes d’exploitation des appareils mobiles (iOS/Android).

 

Non. Vous pouvez travailler où que vous soyez, en toute sécurité, sans avoir recours à une connexion VPN.

 

Oui, l’équipe de support de Media Cloud assure la maintenance et la mise à jour continue des systèmes. Les nouveautés et améliorations de toutes les applications sont fournies gratuitement.

 

 

Non. Le volume de stockage standard par défaut est de 150 Go, quel que soit le nombre d’utilisateurs. Le prix mensuel de l’abonnement peut augmenter pour chaque fraction de 100 Go, au-delà du volume standard.

Par défaut, le volume standard de trafic sortant inclus est de 10 To, quel que soit le nombre d’utilisateurs. Le prix de l’abonnement mensuel peut refléter une augmentation pour chaque To ou fraction dépassée.

Chaque mois, vous recevez un rapport détaillé de votre consommation, indiquant le volume de stockage et de trafic sortant utilisés.

 

Oui. Nous fournissons le certificat de serveur sécurisé et sa maintenance pour toutes vos connexions HTTPS. L’enregistrement et le renouvellement du domaine ne sont pas compris dans les frais..

 

Il est recommandé de disposer d’un débit de 50 Mbps pour permettre aux utilisateurs de travailler avec un maximum de fluidité. Il est de la responsabilité du client de disposer d’une connexion Internet correcte pour accéder à toutes les solutions Media Cloud souscrites.

 

La suite Media Cloud intègre toutes les mesures de sécurité actives et passives, les systèmes de sécurité propres d’Oracle Cloud Infrastructure (OCI) sur lesquels nous montons l’infrastructure, et nos propres mesures, afin de garantir les processus de production des médias.

 

Oui. Notre CMS est parfaitement conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

 

Media Cloud dispose d’un service d’assistance 24h/24 et 7j/7 qui garantit à tout moment la continuité de la production.

 

Oui. Vous pouvez à tout moment demander à votre responsable commercial d’augmenter ou de réduire votre nombre de licences. Votre contrat sera adapté dans un délai de 3 jours ouvrés maximum.